하나은행 하나금융연구소

최근 거대 고객기반을 보유한 중국의 텅쉰, 알리바바와 영국의 아톰은행 등 인터넷 전문은행의 출범이 활발하다. ICT 기술의 발달과 인터넷 보급의 대중화 속에 저금리 기조에 따른 소비자의 금리민감도가 높아지면서 특화된 서비스를 제공하는 인터넷전문은행에 대한 요구가 증가하고 있다. 국내 금융기관은 비금융회사의 인터넷전문은행의 출범 가능성에 대응해 고객 유출을 최소한으로 방어하고, 나아가 차별화된 서비스를 갖춘 인터넷전문은행을 모색해볼 필요가 있다.